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La garantie légale est appliquée : 2 ans pour les consommateurs particuliers.

En cas de panne du matériel nécessitant le recours à la garantie, le signalement du problème doit être fait le plus rapidement possible (délai de 2 mois). Le signalement se fait idéalement par mail (info@solutionpc.be). En cas de signalement par téléphone, il vous sera demandé de confirmer votre demande d'intervention par e-mail. Le matériel défectueux sera déposé en nos installations et remis en main propre au responsable.

La garantie ne portera jamais sur les consommables. Pour les pièces d'usure, les câbles ou chargeurs seule la conformité est garantie. Toute trace de choc ou d'utilisation anormale exclura le recours à la garantie.


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