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Vos conditions de vente

Les lois du commerce en Belgique sont d'application.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne concerne pas les clients professionnels.

Pour les clients privés, le droit de rétractation dans les 14 jours prévu par la loi est d'application. Le délai court dès le lendemain de la livraison.

Le consommateur peut utiliser ce formulaire pour exercer son droit à la rétractation : formulaire de rétractation

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.

Le droit de rétractation ne peut s'exercer sur les consommables dont l'emballage a été ouvert ni sur les logiciels sous enballage scellés dont le sceau est brisé ou livrés par distribution électronique.Les produits sur mesure confectionnés selon les directives du client sortent du droit de rétractation. Sur les pc fournis avec licence Windows, le droit de rétractation ne porte que sur le pc à l'exclusion de la licence Windows qui reste due par le client.

Le consommateur perd le droit à la rétractation pour les produits dont les scellés ont été brisés.

Les frais de retour sont à charge du client. 

Après vérification de l'intégrité du produit retourné, le remboursement aura lieu dans les 14 jours exclusivement par virement bancaire.

 

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